Políticas de Envío y Devolución

1. Política de Envíos

Costo: El envío es GRATUITO para todos los pedidos dentro del territorio de la República del Paraguay.

Tiempos de Entrega:

  • Asunción y Gran Asunción: 24 a 48 horas hábiles.
  • Interior del país: 2 a 4 días hábiles.

Courier: Trabajamos con servicios de courier tercerizados de confianza para asegurar que tu pedido llegue seguro.

2. Política de Devoluciones y Garantía

Garantía:

  • BIOSCAN F1701T (Brazo): 2 años de garantía.
  • BIOSCAN W02 (Muñeca): 1 año de garantía.

Cobertura: La garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento. En caso de falla técnica comprobada, realizamos el cambio directo del equipo por uno nuevo.

Proceso de Devolución: Si experimentás algún incoveniente, contactate con nuestro soporte técnico vía WhatsApp al +595 984 469 394 presentando tu factura de compra. Evaluaremos el caso y coordinaremos el cambio sin costo adicional si aplica la garantía.

Derecho de Arrepentimiento: Aceptamos devoluciones dentro de los 3 días de recibido el producto, siempre que el mismo esté cerrado, sin uso y en su empaque original intacto. El costo de envío por devolución en este caso corre por cuenta del cliente.

3. Medios de Pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

  • Efectivo contra entrega.
  • Transferencia bancaria.
  • Tarjetas de Crédito/Débito (vía POS contra entrega).

4. Contacto

Para cualquier consulta sobre tu pedido, envío o garantía, no dudes en contactarnos:

WhatsApp: +595 984 469 394

Email: info@vitalistc.com

Horario de atención: Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 hs.